Utilisation de Algoria pour performer les recherches

Une entreprise manufacturière sur deux croit à la percée de l'XR

Avant le début de l’Awareness Session, nous avons organisé une enquête auprès de quelque 200 entreprises manufacturières qui a montré que, selon elles, l'XR avait de réelles chances de percer.  À la question de savoir quelles technologies présentaient un intérêt pour leurs produits, 66 entreprises ont répondu la RV et la RA. Lorsque nous les avons interrogées sur les technologies prometteuses pour leur processus de production, ce nombre est même passé à 100. 

Ainsi, la moitié des entreprises manufacturières interrogées estiment que l'AR et la VR sont des technologies qui peuvent déjà contribuer à l’amélioration de leur processus de production aujourd'hui. Et cela se reflète dans ces cas d'utilisation.  

Cas d’utilisation n° 1 : augmentation de l'efficacité des experts avec l'assistance à distance grâce à l’AR 

Joep van de Ven, Technical AR Consultant (Innoptus)

Innoptus est un fournisseur d'AR qui se concentre principalement sur les PME. L'un de leurs clients est un fabricant de pompes à chaleur et de chaudières qui propose également des services d’installation et de maintenance à leurs clients.  Pour intervenir, les experts doivent évidemment se rendre au domicile des personnes. Pour accroître l'efficacité de ces experts, l'entreprise a demandé à Innoptus de développer une application d’AR pour aider les clients à distance.

Le défi
Les chiffres montrent que la plupart des problèmes sont dus à des installations défectueuses réalisées par de jeunes techniciens. L'objectif de l'application d'AR est de fournir à ces nouveaux techniciens de maintenance une assistance à distance assuré par des techniciens plus expérimentés. En effet, l'un des défis majeurs réside dans le fait que les connaissances sont principalement conservées dans l'esprit de techniciens expérimentés. Grâce à l'application d'AR, ils peuvent transférer ces connaissances à leurs nouveaux collègues plus rapidement et plus efficacement. 

L’approche 

• Awareness : quelles sont les possibilités de l’AR ? 
• Assessment : l'AR peut-elle apporter une solution à ce problème ? 
• Workshop : que recherche exactement l'entreprise, et quels sont les objectifs qu'elle souhaite atteindre ?
• Mise en œuvre : développement de l'application.

Le résultat 
De nouveaux techniciens de maintenance se rendent désormais chez les clients, en utilisant un appareil mobile (un smartphone ou une tablette) ou un ordinateur de bureau. Cela leur permet d’être en contact avec des collègues expérimentés, qui les accompagnent grâce à l’outil développé. Grâce à celui-ci, ils peuvent en quelque sorte se glisser dans la peau du technicien sur le terrain et ajouter des instructions à l'écran. 

Cas d'utilisation n° 2 : augmentation de l'efficacité opérationnelle et réduction du temps de formation dans l'industrie sidérurgique

Bernard Namurois, Mechanical Project Engineer (John Cockerill) 
Gauthier Van Damme, General Manager Simulation (Transurb)

Le géant de l'acier John Cockerill construit des machines industrielles, et notamment des lignes de galvanisation. Il s'agit d'un environnement très dangereux, comportant des endroits difficiles d'accès. Pour rendre la formation des opérateurs plus efficace et plus sûre, Transurb a conçu une simulation VR qui permet aux opérateurs de se familiariser avec la machine. 

Le défi 
Une ligne de galvanisation est un environnement dangereux et complexe. Lorsque les machines sont livrées, la formation des opérateurs représente un véritable défi. Pour rendre cette formation plus facile et plus sûre d'utilisation, John Cockerill a décidé de créer une simulation VR de la machine. Un deuxième défi consistait à soutenir le département des ventes, en leur permettant de présenter la machine à des prospects dans un environnement de réalité virtuelle. 

L’approche
Transurb a recréé la ligne de galvanisation en réalité virtuelle jusqu’à dans ses moindres détails en utilisant les fichiers CAO existants. Les opérateurs peuvent se déplacer autour de la machine, appliquer des procédures et des instructions, et même inspecter des pièces qui ne sont pas apparentes dans la réalité. En outre, Transurb a développé un éditeur convivial permettant à John Cockerill de développer lui-même de nouvelles procédures de formation. 

Les résultats

• Réduction des coûts de formation (pas d'usure des matériaux, réduction des coûts énergétiques, pas besoin de faire perdre du temps précieux à des collaborateurs expérimentés ;
• Une formation totalement sûre et sans incident ;
• Une utilisation plus efficace du temps pour les opérateurs et ingénieurs expérimentés ;
• Une formation de meilleure qualité.

Cas d’utilisation n° 3 : XR Lifeboat learning : digitalisation et suivi des connaissances grâce à l'XR

Inez Houben (professeur à l'Antwerp Maritime Academy)
Yeppe Slootmans (étudiant en master à l'Antwerp Maritime Academy)  
Sven De Hauwere, Mixed Reality Expert (delaware BeLux)

L'Antwerp Maritime Academy est le seul institut belge à proposer un enseignement nautique en bachelier et en master. L'un des sujets abordés au cours de ces études est consacré au « Lifeboat Learning », et consiste à enseigner aux étudiants à utiliser les canots de sauvetage et à exécuter les procédures nécessaires à cet égard. delaware a développé un environnement XR dans lequel les étudiants peuvent apprendre ces procédures à moindre coût, de manière qualitative et efficace. 

Le défi
L'un des cours dispensés à l'Antwerp Maritime Academy est intitulé Lifeboat Learning, et consiste à enseigner aux étudiants à utiliser les canots de sauvetage et à réaliser des opérations d'amarrage. Le problème est qu'ils ne peuvent pas reproduire ces canots de sauvetage sur terre. De plus, il est très coûteux et dangereux d'effectuer ces procédures sur l'eau. Dans la pratique, les étudiants apprennent donc principalement sur la base de vidéos et de présentations. 

L’approche 
Dans le cadre d'un projet de thèse, l'étudiant Yeppe Slootmans a testé la valeur ajoutée possible de la XR dans le cadre du cours « Lideboat Learning ». Pour ce faire, l'Antwerp Maritime Academy a demandé l'aide de l’entreprise delaware. 

Dans un environnement virtuel, un ensemble de trois modes a été développé :  

• Le mode matériel, dans lequel l'élève apprend à connaître tous les matériaux.
• Le mode pratique, dans lequel l'étudiant peut s'entraîner aux procédures.
• Le mode examen, dans lequel l'élève est interrogé.

Les résultats 
Pour les résultats de la valeur ajoutée de la technologie XR, il faudra attendre la thèse de Yeppe. Mais certains des avantages de l'application XR apparaissent sont déjà clairement. 

• La production de contenu est plus rentable que l’imitation des conditions réelles de formation.
• L’application XR peut être intégrée dans le LMS (Learning Management System) existant.
• Les exercices sont sûrs et reproductibles à tout moment et en tout lieu. 

Cas d'utilisation 4 : réduire considérablement la courbe d'apprentissage des opérateurs de machines grâce à la technologie XR

Ben Mahy, administrateur délégué (Supportsquare, NV)

GEA Halle construit des machines complexes et travaille de manière très orientée vers les données. Pour pousser la digitalisation encore plus loin, l'entreprise a fait appel à Supportsquare. L’objectif ? Amener les opérateurs à exploiter tout leur potentiel plus rapidement en leur offrant (ou en offrant à la maintenance) les bonnes informations au bon moment et au bon niveau de détail. 

Le défi
La génération numérique est habituée à obtenir des informations rapidement et efficacement. Dans leur travail aussi, ils attendent donc les mêmes outils numériques pour y parvenir. GEA souhaitait reproduire ses procédures dans un environnement XR afin de former les opérateurs de ses machines plus rapidement et plus efficacement. 

L’approche
Supportsquare a élaboré au total 3 cas d'utilisation pour GEA : 

• Un jumeau numérique des machines pour la formation et le support des opérateurs.
• L'utilisation de modèles CAO 3D pour permettre aux collaborateurs d'explorer, de soutenir et de former ceux-ci pendant l'assemblage.
• Un outil de coaching permettant d’être assisté à distance par un expert. 

Les résultats 
Supportsquare a développé plusieurs outils pour soutenir les collaborateurs de GEA dans le domaine de la construction mécanique. Le grand avantage de l'ingénierie mécanique complexe est qu'il existe déjà un niveau élevé de connectivité et d'utilisation des données. Cela a permis à Supporsquare d'utiliser des modèles CAO 3D existants pour développer des environnements XR rentables et évolutifs. Ces outils aident les collaborateurs à différentes étapes de leur formation et de leur intégration : 

• Guide : apprentissage étape par étape des procédures existantes dans un environnement XR.
• Coach: mise à disposition de l'expertise de collaborateurs expérimentés.
• Teach : développement du potentiel intrinsèque des nouveaux collaborateurs dans un environnement virtuel.
• Explorer : stimulation d’une plus grande collaboration entre les collaborateurs.